‘L’ascolto è il primo passo del dialogo. Una delle malattie più brutte del giorno d’oggi è la poca capacità di ascolto. Vado a visitare un ammalato e incomincio a parlare: ‘Non ti preoccupare, guarirai presto, bla bla bla bla bla. Ciao, che Dio ti benedica.’. E il povero malato aveva bisogno di essere ascoltato. Quando vai a visitare un malato stai zitto, dagli un bacio, accarezzalo, una domanda: ‘Ma come stai?’ e lascialo parlare.’.
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Daniela Martinelli su segnalazione di Clotilde Somenzi (clotilde.somenzi@asst-mantova.it)